LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân trên ru9akh

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và dữ liệu phiên đăng nhập của bạn theo tiêu...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpLịch sử giao dịch được lưu trữ bảo mậtQuyền truy cập và xóa dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không được phê duyệt
ru9akh Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân trên ru9akh

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do thu thập

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ với đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, muốn yêu cầu sao kê đầy đủ...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Live chat bảo mật Kết nối trực tiếp với chuyên viên quyền...
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào ru9akh và mở phần Cài...
TIÊU CHUẨN BẢO VỆ

Các biện pháp kỹ thuật bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

ru9akh triển khai sáu lớp bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và thông tin đăng nhập của bạn không bị...

Mã hóa TLS 1.3

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ru9akh được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 hiện đại với cipher suite AES-256-GCM, đảm bảo không ai có thể chặn hoặc đọc thông tin đăng nhập, số dư tài khoản hay chi tiết giao dịch ví điện tử khi dữ liệu di chuyển qua mạng Internet.

Hash bcrypt mật khẩu

Chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu thô của bạn trong cơ sở dữ liệu. Thay vào đó ru9akh sử dụng thuật toán bcrypt với cost factor 12 để tạo hash một chiều, nghĩa là ngay cả nhân viên kỹ thuật cũng không thể khôi phục mật khẩu gốc nếu cơ sở dữ liệu bị rò rỉ.

Xác thực hai yếu tố

Bật tùy chọn xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP từ ứng dụng authenticator mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Lớp bảo vệ này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có được mật khẩu của bạn qua phishing hoặc keylogger.

Giám sát IP và thiết bị

Hệ thống của ru9akh ghi lại địa chỉ IP, dấu vân tay trình duyệt và múi giờ cho mỗi phiên đăng nhập. Nếu phát hiện hành vi bất thường như đăng nhập đồng thời từ hai quốc gia khác nhau hoặc thiết bị chưa từng sử dụng, chúng tôi tạm khóa tài khoản và gửi email xác minh ngay lập tức.

Phân quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong đội kỹ thuật và hỗ trợ mới có quyền xem dữ liệu tài khoản, và mức độ truy cập được giới hạn theo vai trò công việc cụ thể. Mọi thao tác trên dữ liệu cá nhân đều được ghi log với dấu thời gian và ID nhân viên để kiểm toán sau này.

Sao lưu mã hóa hàng ngày

ru9akh tạo bản sao lưu toàn bộ cơ sở dữ liệu mỗi ngày lúc 02:00 giờ Việt Nam và lưu trữ các bản sao này dưới dạng mã hóa AES-256 trên hạ tầng đám mây tách biệt. Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật, chúng tôi có thể khôi phục dữ liệu tài khoản của bạn mà không làm lộ thông tin cho bên ngoài.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh chính sách bảo mật giữa các trang và sản phẩm

Chính sách bảo mật này áp dụng đồng nhất cho mọi sản phẩm mà bạn sử dụng trên ru9akh, từ phòng slot đến bàn live casino và sportsbook. Chúng tôi không tạo...

01

Bảo mật tài khoản chung

Một tài khoản duy nhất trên ru9akh cho phép bạn truy cập mọi sản phẩm, và chính sách bảo mật này bao phủ toàn bộ dữ liệu liên quan đến tài khoản đó, bao gồm lịch sử cược slot, giao dịch live casino, vé sportsbook và giao dịch ví MoMo ZaloPay VNPay.

02

Lưu trữ lịch sử cược

Chúng tôi lưu trữ lịch sử chi tiết cho mọi vòng slot, ván live baccarat và kèo bóng đá bạn đặt trong hai năm gần nhất, giúp bạn xem lại sao kê hoặc giải quyết tranh chấp. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ truy cập được qua đăng nhập tài khoản của bạn.

03

Chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp trò chơi

Khi bạn mở một slot từ nhà cung cấp như Pragmatic Play hoặc tham gia bàn live của Evolution, chúng tôi chia sẻ ID tài khoản và số dư hiện tại để nhà cung cấp có thể xử lý cược. Họ không nhận được email, số điện thoại hay thông tin thanh toán của bạn.

04

Xử lý rút tiền và xác minh

Khi bạn yêu cầu rút tiền về MoMo ZaloPay hoặc VNPay, đội ngũ của ru9akh có thể xem lại lịch sử giao dịch và hoạt động cược gần đây để xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Quy trình này tuân theo chính sách bảo mật và không chia sẻ dữ liệu ra ngoài nền tảng.

05

Quyền truy cập và tải xuống dữ liệu

Bạn có thể tải xuống toàn bộ dữ liệu cá nhân từ mục Cài đặt Quyền riêng tư, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và danh sách thiết bị đã dùng. File JSON này chứa mọi thông tin mà ru9akh lưu trữ về bạn.

06

Quyền xóa tài khoản vĩnh viễn

Nếu bạn muốn ngừng sử dụng ru9akh, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan qua trang Cài đặt hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi hoàn tất quy trình xóa trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận cuối cùng cho bạn.

07

Cập nhật chính sách và thông báo

Mỗi khi ru9akh thay đổi chính sách bảo mật, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có thể tiếp tục sử dụng nền tảng hoặc xóa tài khoản nếu không đồng ý với điều khoản mới.

Các yếu tố nổi bật định hình giao diện bảo mật tài khoản

Giao diện tài khoản trên ru9akh được thiết kế để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân một cách dễ dàng. Từ trang cài đặt quyền...

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Truy cập trực tiếp vào mục Cài đặt Quyền riêng tư từ menu tài khoản, nơi bạn tìm thấy ba nút chính: Tải xuống dữ liệu của tôi, Chỉnh sửa tùy chọn chia sẻ và Xóa tài khoản vĩnh viễn. Mỗi hành động được giải thích bằng văn bản ngắn gọn ngay bên cạnh nút.

Nhật ký đăng nhập thời gian thực

Trang Lịch sử Đăng nhập hiển thị 50 phiên gần nhất với thông tin địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và dấu thời gian. Nếu bạn phát hiện phiên đăng nhập lạ, nhấn nút Đăng xuất khỏi thiết bị này để ngắt kết nối ngay lập tức và đổi mật khẩu.

Quản lý thiết bị tin cậy

Danh sách Thiết bị Tin cậy cho phép bạn xem tất cả điện thoại, máy tính bảng và máy tính đã từng đăng nhập vào tài khoản ru9akh của bạn. Bạn có thể xóa bất kỳ thiết bị nào để yêu cầu xác thực lại vào lần đăng nhập tiếp theo từ thiết bị đó.

Tùy chọn chia sẻ dữ liệu

Trong phần Tùy chọn Chia sẻ, bạn quyết định có cho phép ru9akh gửi email khuyến mãi, chia sẻ lịch sử cược với nhà cung cấp phân tích hoặc lưu trữ dữ liệu phiên duyệt để cải thiện trải nghiệm hay không. Mỗi tùy chọn có nút bật tắt riêng biệt.

Xác thực hai yếu tố OTP

Bật tính năng xác thực hai yếu tố bằng cách quét mã QR trong cài đặt bảo mật. Sau khi kích hoạt, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã OTP sáu chữ số từ ứng dụng Google Authenticator hoặc Authy để xác nhận danh tính của bạn.

Trung tâm hỗ trợ quyền riêng tư

Nhấn vào biểu tượng hỗ trợ ở góc dưới bên phải màn hình để mở cửa sổ chat trực tiếp với chuyên viên quyền riêng tư. Họ có thể giải đáp thắc mắc về chính sách, hướng dẫn tải xuống dữ liệu hoặc bắt đầu quy trình xóa tài khoản ngay trong phiên chat.

Câu hỏi về chính sách bảo mật và quyền kiểm soát dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ ID ví hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản MoMo ZaloPay hoặc VNPay để xử lý giao dịch nạp rút nhanh chóng. ru9akh không lưu mật khẩu ví điện tử hoặc mã PIN của bạn; mọi xác thực thanh toán đều diễn ra trên giao diện của nhà cung cấp ví thông qua redirect bảo mật và chúng tôi chỉ nhận thông báo kết quả giao dịch.

Có, đăng nhập vào tài khoản và mở mục Cài đặt Quyền riêng tư, sau đó nhấn nút Tải xuống dữ liệu của tôi. Hệ thống sẽ tạo file JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch ví điện tử, nhật ký đăng nhập với địa chỉ IP và danh sách thiết bị tin cậy. File này sẽ được gửi đến email đã đăng ký trong vòng 15 phút.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán như MoMo ZaloPay VNPay để xử lý giao dịch và với nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play Evolution để khởi chạy slot hoặc bàn live. Họ chỉ nhận ID tài khoản và số dư hiện tại, không phải email số điện thoại hay lịch sử cược đầy đủ. ru9akh không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn cho công ty quảng cáo.

Vào phần Cài đặt Quyền riêng tư và nhấn nút Xóa tài khoản vĩnh viễn, sau đó xác nhận bằng mật khẩu và mã OTP nếu bạn đã bật xác thực hai yếu tố. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc, xóa toàn bộ dữ liệu bao gồm lịch sử cược và thông tin thanh toán, và gửi email xác nhận hoàn tất cho bạn.

Nền tảng của chúng tôi sử dụng mã hóa TLS 1.3 cho mọi kết nối, lưu trữ mật khẩu dưới dạng hash bcrypt không thể đảo ngược và theo dõi địa chỉ IP cùng dấu vân tay thiết bị. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường từ địa điểm lạ hoặc thiết bị chưa dùng, hệ thống tự động tạm khóa tài khoản và gửi email cảnh báo để bạn xác minh.

Có, trong mục Tùy chọn Chia sẻ ở trang Cài đặt Quyền riêng tư, bạn sẽ thấy các nút bật tắt riêng biệt cho email khuyến mãi, chia sẻ dữ liệu phân tích và lưu trữ cookie phiên. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và không ảnh hưởng đến khả năng truy cập các trò chơi hay rút tiền từ tài khoản của bạn.

ru9akh có thể cập nhật chính sách bảo mật khi thêm sản phẩm mới hoặc thay đổi đối tác thanh toán. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực, cho bạn đủ thời gian xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng hoặc xóa tài khoản.